Din personliga integritet är viktig för oss på Bank2
Vår målsättning är att behandla all kundinformation på ett ansvarsfullt sätt. Personuppgifter och annan viktig information som behandlas av Bank2 skyddas från åtkomst av obehöriga.
Vi vill höra din åsikt!
Vi arbetar hela tiden för att banken ska bli ännu bättre. Vi vill att du som kund ska vara nöjd, därför är dina synpunkter väldigt viktiga för oss.
Om du är missnöjd i samband med kontakten med Bank2 vill vi att du snarast kontaktar oss på telefon 08-402 32 00 eller via e-post, kundtjanst@bank2.se.
Vi gör då vårt bästa för att omedelbart rätta till eventuella fel.
Om du ändå inte är nöjd med vårt beslut och vill få ytterligare prövning av ditt ärende har du möjlighet att vända dig till bankens klagomålsansvarige på adressen nedan:
Bank2 Bankaktiebolag
Klagomålsansvarig
Box 26134
100 41 Stockholm
08-402 32 00
klagomal@bank2.se
Om du fortfarande är missnöjd och upplever att vi inte gjort tillfredsställande rättelser har du möjlighet att vända dig till bankavdelningen vid Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du har även möjlighet att vända dig till allmän domstol för att få ditt ärende prövat.
Ta kontakt med Konsumenternas Bank- och Finansbyrå eller med konsumentvägledningen i din kommun om du vill diskutera ditt ärende med en oberoende part.
<< Tillbaka